Рубрики
ЛЕГКО ЛИ БЫТЬ ОТДЫХАЮЩИМ?
На наших курортах
Многие граждане нашей республики связывают лето с возможностью неплохо заработать на отдыхающих, но при этом особо не утруждают себя тем, чтобы создать определенные условия нашим гостям. Может быть, поэтому вместе с положительными отзывами об отдыхе в Абхазии нередко можно прочесть критические, а порой и полностью негативные высказывания, причем не только в адрес тех, кто вызвал недовольство, но и всей республики в целом. Во время служебной командировки в Гагру корреспондент «РА» попробовала себя в роли отдыхающей, чтобы выяснить, насколько правы наши гости…
Я приехала в Гагру рано утром. День обещал быть жарким, поэтому, воспользовавшись прохладой, прошлась пешком от «Континета» до здания Администрации Гагрского района. Улицы города в это время были полупустыми.
Практически на всех воротах и калитках висят таблички о сдаче жилья отдыхающим. Поинтересовалась у одного из хозяев: «Почем такое «удовольствие»? Он честно признался, что людей в этом году все же маловато, поэтому, если раньше он сдавал комнату с удобствами по 1000 руб. в сутки, то сейчас то же самое готов предложить и за 700, и даже за 500 руб.
– А что делать, если иной раз у меня вместо 20 живут лишь 8 – 10 человек, – сказал мой собеседник.
По дороге читаю наклеенные, подчас прямо на заборы, рекламы турфирм, предлагающих нашим гостям экскурсии в Восточную Абхазию с посещением Новоафонского и других храмов, Бронзового ущелья (даже не знала, что у нас есть такое), озера Рицы, Новоафонской пещеры и др. И везде внизу приписка о бесплатной дегустации меда и вина… Есть приглашение на шоу-программы «Абхазское застолье» (почему-то с участием балалаечника) и «Гарем товарища Сухова» – с конкурсами для взрослых…
В ларьках, установленных иной раз прямо на тротуарах, продают вино и водку домашнего розлива, пиво и вяленых лещей. Отдыхающий (несмотря на раннее утро уже сильно подшофе) спросил меня, где можно выбросить бутылки и отходы от рыбы, потому как урн поблизости не было… В стоящих на обочинах центральной трассы объектах торговли разброс цен весьма существенен, но как потом оказалось – дешевле, чем на рынке.
Взяв информацию у чиновников, решила перекусить в столовой в здании Администрации района: котлета с гарниром, салат из капусты, пирожок и компот… Итого: 170 руб. На вкус весьма средненько. Одновременно со мной здесь обедали и отдыхающие, которые тоже не были в восторге от обеда.
На ночлег друзья поместили меня в пансионат «Энергетик». Небольшой чистенький номер, свежеокрашенные стены, балкончик с видом на горы. Совмещенные душевая и туалет оставляют желать лучшего… Мебель здесь была старая, но в ряде номеров ее поменяли. Кроватные матрасы и белье – везде новые, холодильник и кондиционер в каждом номере, телевизоры, к сожалению, только в холлах. В общем, пансионат рассчитан не на капризного гостя, но он не плох и для тех, кто хочет отдохнуть не заморачиваясь.
Пошла на ужин (здесь шведский стол): мясо, курица с подливой, сосиски, два гарнира, пять видов салатов, пирожки с повидлом, чай, кефир… Очень удивилась тому, сколько отдыхающие накладывают в тарелки!
– В первые дни метут все, будто они с голодного края… Море и свежий воздух действуют на аппетит, но через 4-5 дней организм приходит в норму. Готовят, кстати, здесь вкусно, – сказала, поймав мой недоумевающий взгляд, сидевшая рядом за столом женщина.
Искупалась в море (пляж в этом месте, правда, не очень хороший – береговая полоса не более 3 м, а сам берег резко уходит вглубь), полюбовалась на закат… Гуляя по территории, разговорилась с отдыхающими. Мать и дочь из Калуги – Татьяна и Марина в Абхазии впервые, и им у нас очень нравится.
– Это такой кайф ничего не готовить, не убирать, просто купаться в море и загорать на пляже. Нас все устраивает: и номер, и питание, и приветливый персонал. Днем мы ездим на экскурсии, вечером гуляем по городу, – делится своими впечатлениями Татьяна. Выяснилось, что проживание в номере обходится им в 1500 руб. в день (на одного человека) – с учетом трехразового питания.
К нашему разговору присоединились супруги-москвичи. На отдых в самом пансионате они не жаловались (как впрочем, и многие другие), но, к примеру, на территорию объекта, по их словам, частенько заезжают местные жители на автомобилях, из окон которых во всю мощь звучат блатные песни. Еще несколько человек сказали, что им здесь скучно, да и детей особо нечем занять. Чтобы взять почитать книгу, надо заплатить 20 руб.
– Цены на рынке кусаются. Не редки случаи, когда на объектах общепита нам хамят, иной раз подают невкусную и явно не сегодня приготовленную еду, при этом еще и обсчитывают. В Гагре очень дорогое питание: мы, пять человек, покушали в вашем национальном ресторане и заплатили около трех тысяч рублей! А в Новом Афоне той же компанией и за то же самое – всего лишь 1200 рублей, – рассказывает москвич Николай. А его жена возмущалась тем, что в первый же день какой-то парень вырвал у нее из рук сумку с документами. Хорошо еще, что рядом были нормальные местные жители, которые прервали это беззаконие. Наученные горьким опытом, супруги теперь оставляют все ценное у администратора пансионата.
Поговорила я и с сотрудниками «Энергетика». Они сетовали на то, что отдыхающих в этом году меньше, чем в прошлом. В начале июля, правда, когда проходил фольклорный детский фестиваль «Абхазия – страна души», сюда приехали более 300 человек из разных городов России. В последний день в работе фестиваля принимали участие и наши дети – это был замечательный праздник дружбы, с конкурсами, викторинами, песнями и танцами…
Наутро, позавтракав, решила зайти на местный рынок. Вся площадь перед ним так плотно заставлена торговыми палатками, что я долго не могла понять, как попасть в само здание. Здесь продается разнообразная сувенирная продукция, но практически все – неместное, хотя на тех же тарелках присутствует надпись «Абхазия». По словам реализаторов, наша республика представлена лишь магнитами, изделиями из бамбука и керамикой.
На рынке продавцы наперебой рекламировали всевозможных наименований мед – эвкалиптовый, ежевичный, горный и др., домашние вино и чачу, непонятно из чего сделанные аджынджухи. Тут же продавались домашние заготовки – варенья, компоты, разные салаты. О сертификатах качества или происхождения вопрос задавать не имело смысла…
Вот таким выдался «мой отдых» в Гагре. Не помню, кто мне рассказывал… Одного местного мальчика спросили: «Кем ты хочешь быть?», и он ответил: «Отдыхающим». Не понимая значения этого слова, малыш посчитал этот «статус» весьма привлекательным. К сожалению, многие наши люди не задумываются над тем, что за несколькими днями или неделями отпуска отдыхающих стоит их труд в течение всего года. И как мы их встречаем?! Кто-то скажет, мол, везде крадут сумки, обсчитывают, невкусно кормят, хамят клиентам и т.п. Насчет первого – согласна, это происходит во всех странах, а вот в остальном – это не так! Все, кто занят в курортном бизнесе, прилагают максимум усилий, чтобы человек уехал из страны довольным.
Мы тоже должны обеспечивать наших гостей таким отдыхом, чтобы они не жалели о зря потраченных деньгах. Да, цены у нас высокие, но помню такой случай: компанию приезжих обсчитали в одной из апацх. Посмотрев счет, один из гостей рассмеялся, но заплатил сполна. «Почему вы это сделали?», – поинтересовалась я у него. «Просто официант так замечательно нас обслуживал, что разница в счете в 500 – 600 и даже в 1000 рублей была не существенной». То есть иной раз достаточно радушия и улыбки, чтобы человек сказал: «Я хочу вернуться в Абхазию еще раз».
Наталья ШУЛЬГИНА
Номер: 95
Выпуск: 3129
Рубрика: экономика
Автор: Наталья ШУЛЬГИНА
