01.03.2016

Автандил Гарцкия: «Люди приезжают туда, где светло и чисто»

Правительство Абхазии утвердило целевую программу «Развитие туризма в Республике Абхазия на 2016 год»

Сегодня в мире одной из самых эффективных и перспективных отраслей народного хозяйства является туризм, который по экономическим показателям опередил даже автомобильную промышленность и занял второе место после компьютерной. В Абхазии туристская деятельность находится в стадии реформирования и развития. Имеющиеся туристические ресурсы используются не полностью, однако динамика туристического рынка Абхазии свидетельствует о тенденциях к росту числа туристов. Это ярко продемонстрировал заезд туристов в прошлом году. Их число достигло 1 миллиона человек.

Ни для кого не является секретом тот факт, что война в Абхазии самым серьезным образом подорвала одну из наиболее важных отраслей экономики – туризм. Но уже в наши дни Абхазия может принять отдыхающих и туристов и оказать им достойное гостеприимство. Ещё древние жители Абхазии возводили так называемые купальни. Можно сказать, что это были в некотором смысле первые санаторные учреждения. В дальнейшем, естественно, они модернизировались. Сегодня абхазские курорты предоставляют свои услуги уже с учетом современных условий. Но абхазы не были бы абхазами, если бы они не чтили традиции своих предков. Многое из того, что турист сможет увидеть сегодня в Абхазии, будь то процесс изготовления кувшинов или приготовление пищи, сохранилось в своем первозданном виде. Это позволяет гостям окунуться в эпоху давних лет.

– Правительство Абхазии утвердило целевую программу «Развитие туризма в Республике Абхазия на 2016 год», – рассказывает министр по курортам и туризму РА Автандил Гарцкия. – Программа была разработана с целью создания благоприятных условий для формирования эффективного конкурентоспособного туристического рынка страны, соответствующего международным стандартам качества обслуживания отдыхающих. Она предусматривает также совершенствование системы подготовки кадров в сфере туризма. Туризм является одной из важнейших сфер современной экономики, которая направлена на ознакомление людей с историей, культурой, обычаями, духовными и религиозными ценностями различных стран и народов. Во многих странах мира, в залах аэропорта или вокзала размещены объекты с аббревиатурой буквы «I». Там можно получить любую информацию для туристов о городе и стране, вплоть до местонахождения аптеки и мастерских по ремонту обуви. Сегодня и мы хотим создать широкое информационное поле для туристов, приезжающих в Абхазию. Отдых начинается с информации. Целью Программы является продвижение национального туристического продукта Республики Абхазия на мировом и внутреннем рынках. Это понятие подразумевает туристические услуги – проживание в гостиницах и гостевых домах, питание, экскурсии и различные тематические туры. Поэтому мы планируем создать три информационных центра – на российско-абхазской границе, в городе Гагре и в столице страны – Сухуме. Но так как наш бюджет невелик, начать решили со строительства такого центра на привокзальной площади в посёлке Гечрипше у КПП «Псоу».

На реализацию целевой программы по развитию туризма на 2016 год из республиканского бюджета планируется финансирование в размере 4 миллионов рублей, из которых 500 тысяч пойдёт на совершенствование системы подготовки кадров. Это необходимо сделать, так как далеко не все наши экскурсоводы имеют необходимую квалификацию и образование. А ведь они представляют нашу страну, их информация формирует первое впечатление туристов о нашей республике. Поэтому целевая программа предусматривает обучение и повышение квалификации экскурсоводов на базе АГУ.

Основная маркетинговая стратегия развития туризма предусматривает создание информационно-туристического центра. Для этого планируется создание реестра и описание основных памятников природы, культуры, истории и архитектуры городов и районов республики, создание фотогалереи, издание каталогов, буклетов и ежегодного календаря событийных дат городов и районов, привлекательных для туристов. Будут также описаны маршруты городского транспорта и основные туробъекты – отели, пансионаты, национальные парки, заповедники, пещеры, храмы. Кроме того, будет издана информационная карта гостя и разработаны рекламные видеоролики. В офисе центра будут установлены кассы бронирования авиа- и железнодорожных билетов.

– Мы хотим создать для туристов и отдыхающих максимальные удобства и комфорт, – продолжает А.Гарцкия. – Я не раз говорил, что нам необходимо переименовать профильный факультет АГУ по туризму в факультет «Туризм и гостеприимство». Это не я придумал, это диктует нам жизнь. Например, в Австрии – 172 горнолыжные базы. И это неспроста. В их университете давно существует такой факультет. За ними последовала Германия. Это было в 1950 году. Сегодня есть такой факультет в Белоруссии. По моему мнению, прежде всего университет должен выпускать менеджеров-управленцев. Под госте-приимством я подразумеваю не бытовое абхазское застолье. Его надо переориентировать на общий образовательный процесс, который должен быть настроен на обслуживание туристов как гостей. Под этим подразумеваются правильные подходы, понимание, умелое отношение к ним. Оттого что мы объявим себя туристической страной, мы ею не станем без соответствующих норм и правил туристического бизнеса. Американский писатель Хемингуэй после войны написал рассказ о Париже «Там, где светло и чисто». Именно в такие города и страны едут туристы. Именно на это и нужно делать акцент. Сегодня у нас много проблем в государстве, и они связаны с нашей идеологией. Поэтому акценты надо ставить на фундаментальные основы нашего народа: это вера в Бога, обычаи, традиции, наша история и менталитет.

Целевая программа поможет обеспечить вклад туристической индустрии в решение многих общенациональных задач республики. Будут созданы условия для динамичного и устойчивого роста экономики республики, повысится уровень жизни населения за счёт занятости и роста доходов населения. Кроме того, привлекательность страны для туристов повысит рост конкурентоспособности абхазской экономики, что позволит обеспечить социально-экономическое развитие регионов. Поэтому нам необходимо реализовать комплекс маркетинговых мероприятий, который позволит сделать въездной и внутренний туризм доходной составляющей экономики Абхазии.

Русудан БАРГАНДЖИЯ

Номер:  23
Выпуск:  3346
Рубрика:  экономика
Автор:  Русудан БАРГАНДЖИЯ