В Абхазии запустили услугу «SMS-банкинг»

Современная экономика Абхазии характеризуется активным развитием рынков банковских и телекоммуникационных услуг. Постоянный рост количества банковских операций обусловливает необходимость привлечения новых средств и способов управления личным счетом.

При хорошо развитой современной телекоммуникационной сети в Абхазии появилась возможность значительно расширить спектр предоставляемых банковских услуг, а именно, максимально приблизить банковское обслуживание к потребителям, выйти за пределы банковских офисов навстречу клиенту.

Сегодня результатом сотрудничества Национального банка РА и оператора мобильной связи «АКВАФОН» стал совершенно новый для республики сервис «SMS-банкинг». Этот проект стал ярким примером успешного сотрудничества банковской и телекоммуникационных сфер Абхазии, а если обобщить, то пример ответственности государственной структуры и частного бизнеса. Партнерами данного проекта были проведены, уникальные процедуры:

– подготовлена собственная договорная база, оформляющая юридические основания предоставления данного сервиса;

– построены специальные каналы связи, гарантирующие доставку сообщений с лицевого счета держателя карты на абонентский номер пользователя сети «АКВАФОН»;

– внедрены программные продукты и организовано высокотехнологичное взаимодействие сторон в целях доступности услуги для абонентов «АКВАФОН».

В результате услуга «SMS-банкинг» стала первым сервисным продуктом в Абхазии, позволяющим дистанционно управлять средствами на своем банковском счете. Что немаловажно в данном процессе, одна из основных характеристик этого сервиса – конфиденциальность предоставления информации, а также требование к качеству, точности, надежности и безопасности предоставляемой услуги. Защита персональных данных и безопасность информации о банковском счете обеспечивается на всех этапах выполнения услуги.

Другими словами, «SMS-банкинг» – это сервис, позволяющий через мобильный телефон безопасно, быстро и удобно управлять своими денежными средствами на банковском счете и оперативно получать информацию о состоявшихся операциях.

На практике пользование услугой происходит следующим образом. Абонент самостоятельно подписывается на предоставление услуги «SMS-банкинг» через банкомат либо путем оформления заявки на подключение в банке-эмитенте, выдавшем карту. После подключения к услуге запрашивается – посредством отправки соответствующего формата SMS-команды на номер 7007 – тот или иной вид операции:

– запрос текущего баланса банковского счета;

– блокировка карты;

– разблокировка карты;

– перевод денежных средств с карты на карту;

– запрос мини-выписки по состоявшимся операциям на счете.

Для каждого из видов запроса существует собственная SMS-команда, направляемая на номер 7007 (адрес SMS-центра Банка Абхазии). Весь перечень команд вы можете получить в банке-эмитенте, выдавшем карту, а также на сайте «АКВАФОН» www.aquafon.com

Таким образом Национальный банк РА и компания «АКВАФОН» предлагают новый формат взаимодействия с клиентами и расширяют возможности их самообслуживания. Потенциал услуги «SMS-банкинг» огромен, и в ближайшем будущем компания «АКВАФОН» и Банк Абхазии планируют активное развитие данного направления. Основные линии развития – реализация возможности оплаты услуг связи сети «АКВАФОН» (в том числе и автоплатёж) в терминалах платежной системы «АПРА», подготовка предоставления сервиса оплаты товаров и услуг в терминалах системы «АПРА». Эти нововведения приведут к радикальному изменению характера отношений между банком и его клиентами – позволят предоставить им максимальный комфорт, а мобильному оператору – превратить SIM-карту в полноценный платежный инструмент.

Абонентская плата за пользование услугой «SMS-банкинг» – 25 рублей в месяц.

Отдел внешних коммуникаций ЗАО «АКВАФОН-GSM» и Пресс-служба Банка Абхазии