Вместо хозяйского подхода – формализм

Ни для кого не является секретом состояние наших коммунальных сетей. Вот и на нашей улице Челюскинцев то и дело водопроводная магистраль давала течь. Примерно полтора месяца назад приехали работники коммунальной службы, разрыли экскаватором участок дороги, что-то заменили и, оставив яму и кучу грунта у забора частного детского сада, что как раз на нашей же улице, уехали.

Утечку воды ликвидировали, но после первого же дождя яма заполнилась водой, а уже через три дня люди, живущие ближе других к опасной яме-«ловушке», проснулись от лязга, шума и криков: в яму угодил автомобиль. К счастью, никто не пострадал, но хлопот было много: пришлось вызывать машину, чтобы извлечь пострадавший автомобиль. Собрались люди. Одни возмущались безответственностью коммунальщиков, другие считали, что водитель сам виноват: «Если бы не несся сломя голову, яму бы заметил! Какой-никакой предупредительный знак близ ямы был выставлен».

С тех самых пор все мы, соседи, стали звонить в Водоканал.

– К нам это отношения не имеет, – ответили нам. – Заменить трубу могла небольшая фирма, а засыпать яму – это вообще не наше дело. Это в компетенции уже дорожных служб.

После продолжительного телефонного пинг-понга – один чиновник отправлял нас к другому – мы дозвонились до заместителя главы Администрации города Сухума Анзора Ивановича Кортуа. Он курирует коммунальное направление. Анзору Ивановичу приходится выслушивать сотни подобных жалоб в день и принимать по ним меры. Через несколько дней – видимо, после звонка А. Кортуа – к нашей яме подъехал самосвал, судя по всему, дорожной службы, ссыпал в яму крупный гравий, благо, у нас сегодня его хоть отбавляй, и уехал. А грунт у забора на газоне так и остался лежать, размываемый дождями…

Признаться, мы прямо оторопели от такого подхода. Неужели нельзя было забросать яму ее же «родным» грунтом! Ведь и вынимать гравий из ямы – случись опять какое-нибудь повреждение – будет гораздо сложнее!

На наш взгляд, случай этот демонстрирует, насколько равнодушно и с цинизмом иные работники стали относиться к насущным нуждам людей, к своему городу. Ссыпать гравий в яму из кузова машины, практически не пошевелив рукой, чтобы формально выполнить указание руководителя – не так уж сложно, а вот сделать это с учетом существующих правил, по-хозяйски, уже проблематично.

Очень надеемся, что наше письмо увидит свет, и люди, ответственные за то, чтобы в городе все-таки был порядок, а не только видимость и отчеты «о выполненной работе», вернутся и доведут дело до конца, сделают как нужно.