Спрашивали – отвечаем

Вопрос: Можно ли при длительном отъезде из города временно отключать домашний телефон и не вносить при этом оплату за него? Именно так, к примеру, я поступаю с электросчетчиком.

Р.Лазба, г.Сухум

Отвечает – генеральный директор госкомпании «Апснеимадара» («Абхазсвязь») Л.Шамба: Во время отсутствия гражданина при отключении всех электроприборов счетчик не работает. Это индивидуальный прибор. Телефонная же станция представляет собой объединенную емкость связи, к которой подключены одновременно все абоненты. И тут не имеет значения, часто вы пользуетесь телефоном или редко. Цифровая аппаратура действует в расчете на всех. Поэтому когда абонент надолго уезжает и не намерен платить за простой телефонного аппарата, он должен написать заявление об отключении телефона с дальнейшим сохранением за собой номера. Замечу, что эта услуга платная. Когда абонент посчитает необходимым вновь подключить аппарат, он должен снова написать заявление – как на установку телефона. Данная услуга также является платной.

* * *

Вопрос: Купили новые газовые баллоны. Они наполненные. Но в горелке слабое пламя или оно вообще исчезает. В чем же дело?

Н.Авакян, Р.Логуа, г.Сухум.

Отвечают:

Директор госпредприятия «Сухумгаз» Т.Аршба: Наша задача – реализовать, доставить населению города газовые баллоны. Могу заверить, что все они полные. Проблема, о которой говорят читатели, скорее всего в редукторах, регулирующих давление газа в баллоне.

Генеральный директор госкомпании «Абхазтоп» М.Дзяпшипа: На сегодняшний день мы вывели из оборота более 30 тысяч старых, выработавших свой срок газовых баллонов, и сейчас в реализации – новые, безопасные емкости. Но для них потребовались новые редукторы, и мы закупили их в Белоруссии. Однако практика эксплуатации их показала, что они не отличаются достаточной надежностью. Этим, видимо, и вызвана жалоба граждан. С учетом сложившихся обстоятельств мы решили в ближайшее время, не позднее начала апреля, приобрести большую партию редукторов итальянского производства, которые стабильно поддерживают давление газа в баллонах. Их стоимость выше, чем у белорусских, но населению мы будем реализовывать эти редукторы по цене ниже магазинной или рыночной.