Свет и тени наших солнечных курортов

О чем поведали туристы в беседах с нашим корреспондентом

Хотя в минувшем году курортников у нас больше не стало, однако замечено развитие хорошей тенденции последнего времени – приезд в Абхазию все большего числа гостей на празднование Рождества и Нового года. Приезжали в такие дни и раньше, но в основном к своим родственникам, знакомым. Сейчас же наблюдался приток туристов на несколько дней на экскурсионных автобусах, на собственных автомобилях, а то и на велосипедах, а также просто, что называется, самоходом. Да и после праздников гостей можно было встретить в Пицунде, Гагре, Гудауте, Сухуме. А большая группа будущих российских кинематографистов побывала в Ткуарчале – здесь, рекомендовали им, просто-таки натуральные декорации для их будущих фильмов.

Отмечу, что большая часть зимних гостей Абхазии – из Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, Ростова-на-Дону, Краснодара, Майкопа. В основном это молодежные группы и семейные пары среднего возраста. Большинство приехали к нам впервые, а те, кто знаком с нашим краем, бывали здесь еще до грузино-абхазской войны. С некоторыми из туристов автору этих строк довелось побеседовать, и они поделились своими впечатлениями об Абхазии, а также о проведенных здесь праздничных днях.

– Почему потянуло встречать Новый год в Абхазии, а не в Египте, скажем?

На этот вопрос отвечают в основном так: «В заморских странах мы бывали не раз, а ваша страна притягивает сегодня колоритной загадочностью, неповторимым климатом и чудесной природой. И мы не жалеем о своем выборе. Вам трудно представить наше удивление, но нас действительно поразили и ваши красоты, и возможность не только ходить в рубашках и майках, но и купаться в море в последние декабрьские и первые январские дни».

Или другой момент, на который чаще всего обращают внимание москвичи: «Едешь спокойно по вашим дорогам, и слышишь, как по радио говорят об огромных «пробках» на столичных улицах. Если бы еще ваши водители уважали Правила движения…». А речь вот о чем. Уже привычным для нас стало, когда посреди дороги, нередко узкой, останавливаются две встречные машины, и их водители ведут неспешную беседу между собой. И нипочем им, что они мешают другим, а те сигналят и сигналят… «Такое мы не видели даже в третьих странах», – говорят наши гости.

Абхазия привлекает также своими достопримечательностями. Многие приезжают, чтобы увидеть озеро Рица, тем более в необычном снежном наряде зимой, пещеры в Новом Афоне, причаститься в монастыре в этом городе, искупаться в целебном каманском источнике… Приезжие отмечают при этом душевную открытость и доброжелательность наших земляков. Приводился такой пример. Как-то группа туристов из Московской области и Краснодара спросила одного из прохожих, как пройти на Сухумскую гору и к крепости Баграта. Дав им подробные разъяснения, мужчина сказал: «А пока что зайдите в мой дом». И быстренько был накрыт стол: горячая мамалыга, закуски, вина. Прозвучали тосты. Люди были на седьмом небе от такого радушия. «А вы еще спрашиваете, чем особенно привлекательна Абхазия? Искренним гостеприимством!» – говорили мне.

Привели, кстати, и такой факт. Отдыхали в Египте. Повезли их к пирамидам и далее в пустыню. На одном из пунктов они оказались в тесном кругу вооруженных военнослужащих. Гид объяснил, что в стране вынуждены охранять экскурсантов, поскольку с некоторых пор здесь развелись террористы, а иные племена занялись похищением людей. «Для Абхазии такое немыслимо, – говорят туристы. – Здесь вокруг спокойная обстановка, добрая расположенность местного населения».

И все же многие россияне стремятся провести свои отпуска именно в дальнем зарубежье. Почему? Причина этого, поясняют приезжие, только одна – классный сервис при умеренных ценах. Услуги предоставляются быстро, вежливо, с улыбкой – и не важно, по душе тебе гости или почему-то нет. Такая атмосфера в той же Турции, которая вроде бы должна была устать от постоянного наплыва россиян. Если это гостиница, то она отвечает заявленным ею «звездам». Питание – вкусное. Развлечения – самые разнообразные, как для взрослых, так и для детей. Чисто и опрятно не только в номерах, но и на улицах и, что очень важно, на пляжах. Отмечая это, приезжие указывают на неухоженность наших улиц, даже центральных, и береговой полосы моря. «Мы понимаем ваши трудности, – говорили мои собеседники, – и надеемся, что вы преодолеете их и обеспечите порядок в сфере обслуживания».

Что ж, человек, собираясь на отдых, готов хорошо заплатить за это, но он хочет сервиса. И во многих странах, желая привлечь побольше гостей, уделяют этому особое внимание. Даже в Камбодже, отличающейся влажным, малярийным климатом, сумели за какую-то пару-тройку лет обеспечить такой курортный уровень, что в рейтинге российских туроператоров она вошла в десятку самых посещаемых азиатских стран.

Говоря об уровне наших услуг, нельзя сказать, что высказываются отзывы только отрицательные. К примеру, по душе пришлись гостям обслуживание и кухня ресторанов «Ерцаху», «Кавказ». Им уступают в ценам и качестве блюд, как заметили гости, «Ледник» и некоторые другие объекты.

В целом участники январских посещений наших краев уезжали с хорошими впечатлениями. Хотя некоторым запомнятся и грустные минуты. У одного в «Джипе» выбили стекло и поживились содержимым салона на общую сумму 50 тыс.руб. Другой на Сухумском Центральном рынке лишился кошелька со всеми деньгами, однако без крова и без пищи он все же не остался – нашлись отзывчивые люди.

Многим, как они признавались, надолго запомнится новогодний салют. «Представляете, – удивлялись они, – повсюду стреляли из автоматов Калашникова, а однажды даже ухнули из гранатомета!»

Январские праздники пролетели быстро. Несмотря на все огрехи, большинство из тех, с кем мне довелось побеседовать, отзывались так: «Хочется вновь побывать в Абхазии!» И таких – и туристов, и экскурсантов – будет еще больше, если мы внимательно станем изучать их мнения об отдыхе и шаг за шагом улучшать его. В гостеприимной стране гостю должно нравиться все.

Юрий КУРАСКУА