25.11.2011

Принимать граждан внимательно и радушно

<p>Вопросам соблюдения дисциплины и организации работы ЗАГСов было посвящено состоявшееся на днях совещание в Минюсте РА. <p>
Министр юстиции Е.Онищенко напомнила заведующим ЗАГСов, что рабочий день во всех госучреждениях начинается с 9.00 и заканчивается в 18.00, между тем есть жалобы, что ЗАГСы открываются не вовремя. Несмотря на то, что воскресенье в ЗАГСе – выходной, министр, тем не менее, рекомендовала заведующим, в случае если есть заявления, идти гражданам навстречу и регистрировать браки и в этот день. <p>
Е.Онищенко напомнила о том, что на всех ЗАГСах должны быть соответствующие таблички, на видном месте – вывески о часах работы и расценках взимаемых за бланки и справки госпошлин, тем более  что есть жалобы о незаконном их увеличении. <p>
– Пока все наши замечания носят предупредительный характер, в последующем руководство станет принимать меры к тем, кто не выполняет закон, – подчеркнула министр. <p>
Е.Онищенко сообщила, что до 1 декабря будет решен вопрос об увольнении из ЗАГСов сотрудников старше  65 лет. Понятно, что многие из них грамотные, долгие годы работающие в системе люди, но у нас немало молодежи с юридическим образованием, и надо предоставлять возможность для реализации их потенциала. <p>
Министр сообщила, что отныне заказом на изготовление актовых книг и бланков станет заниматься министерство (ранее ЗАГСы самостоятельно заказывали эту печатную продукцию), поэтому заведующим следует вовремя оформлять заявки на их получение. <p>
В свою очередь, заведующие ЗАГСов сообщили, что получаемые из России письма – запросы, как и ответы на них, приходится оплачивать, а это не предусмотрено в расходах. Поднимали они и  вопросы легализации российских доверенностей в МИД РА, игнорирования судами  запросов ЗАГСов, жаловались на паспортные столы, которые нередко неправильно указывают в паспортах фамилии граждан на абхазском языке или вносят в паспорта данные, отличающиеся от указанных в свидетельствах о рождении. Ставился вопрос и о проведении курсов повышения квалификации. Министр сообщила, что в начале 2012 г.   планируется проведение лекций и семинаров по семейному законодательству. <p>
Е.Онищенко предложила заведующим ЗАГСов в случае возникновения спорных моментов в работе напрямую обращаться к руководству министерства. <p>
– Работайте в рамках закона. Будьте предельно вежливыми с посетителями, помните, что мы работаем для людей, – сказала в заключение министр. <p>